Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

Unvan: Tamzara Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Yeniçarşı Cad. Kalkan Han No: 36/4 Beyoğlu - İstanbul
Vergi dairesi (fatura bilgisi): Beyoğlu
Vergi no (fatura bilgisi): 1660027178
E-posta: cevdet@tamzaratur.com
Telefon: 0 212 251 98 64
TÜRSAB belge no: A-1758

Alıcı: rezervasyon formunda bilgisi yer alan kişi.

Konu: icimdekigocebe.kolayseyahat.com üzerinden satın alınan konaklama ya da yolcu taşıma hizmeti.

Hizmetin niteliği, tarihleri, vergiler dahil toplam fiyatı ve iptal koşulları ödemeden önce gösterilir.
Bu bilgiler sözleşmenin ekidir.

Ödeme

Ödeme Satıcı'ya yapılır. Ödeme yolları ödemeden önce gösterilir: Satıcı'nın banka hesabına havale, Satıcı'nın kendi ödeme sayfası ya da kartla ödeme.
Havale ve Satıcı'nın ödeme sayfası: ödeme doğrudan Satıcı'ya yapılır; Kolay Seyahat bu ödemelerde tahsilat yapmaz.
Kartla ödeme: kart ödemesi, Satıcı (Tamzara Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.) adına ve hesabına, teknoloji ve ödeme altyapısı sağlayıcısı Kolay Seyahat'in ödeme altyapısıyla alınır. Satış sözleşmesinin tarafı Satıcı'dır; Kolay Seyahat sözleşmenin tarafı değildir.
Kartla ödemede kart ekstrenizde görünen ad: KOLAYTECH* GOCEBE.
Kartla ödemede önce yalnız provizyon (ön onay) alınır; çekim rezervasyon hizmet sağlayıcıda onaylandığında yapılır. Rezervasyon yapılamazsa provizyon kaldırılır, çekim yapılmaz.
Faturanız Satıcı tarafından düzenlenir.

Kartla ödemede iade ve ters ibraz (chargeback)

İptal ve iade, ödemeden önce gösterilen iptal koşullarına göre Satıcı tarafından değerlendirilir. Kartla yapılan ödemenin iadesi aynı karta yapılır; iade tutarı ve tarihi Satıcı tarafından bildirilir.
Kart sahibinin bankası nezdinde başlattığı itiraz (ters ibraz) süreçlerinde Satıcı, hizmetin sunulduğunu gösteren belgeleri (rezervasyon onayı, iptal koşulları, onay kayıtları) sağlamakla yükümlüdür. Haklı bulunan itirazın tutarı Satıcı'nın sorumluluğundadır.
İade edilmeyen (iadesiz) tarifeler yalnız kartla ve anında ödemeyle satılır; ödemeden önce "iade edilmez" olarak gösterilir.

Cayma hakkı

Belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken konaklama ve yolcu taşıma hizmetlerinde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
İptal ve iade, ödemeden önce gösterilen iptal koşullarına göre yapılır.

Uyuşmazlık: Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Kapsam dışı: Paket tur, yani birden fazla hizmetin tek fiyatla satışı, bu sözleşmenin kapsamında değildir. Paket turlar "Paket Tur Sözleşmesi" ile satılır.